Cómo solucionar cualquier problema con los controladores de NVIDIA

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La solución de problemas con los controladores de NVIDIA puede ser frustrante y consumir mucho tiempo para los usuarios, especialmente si no hay una indicación clara de lo que está mal. Algunos usuarios informan fallas en los controladores, mientras que otros simplemente no pueden instalar ninguno de los controladores después de aplicar la última actualización en GeForce Experience. Los problemas pueden surgir de una variedad de causas diferentes, incluidas fallas de hardware, mantenimiento inadecuado de la PC, actualizaciones de Windows 10 o software de terceros utilizado en su PC.

Experiencia NVIDIA GeForce

Desde principios de este año, los usuarios han estado informando una variedad de problemas con los controladores NVIDIA más recientes. Debido a que la compañía actualmente está trabajando arduamente para mejorar su tecnología de juegos, es posible que se hayan introducido algunos errores en las últimas versiones. Sin embargo, debe realizar algunas comprobaciones físicas antes de recurrir a la reinstalación de Windows o llevar su PC a un reparador. Esta guía le mostrará cómo solucionar cualquier problema con los controladores de NVIDIA en su PC.



Realizar Verificaciones Físicas y Mantenimiento de PC

Si está utilizando una computadora portátil, omita estos pasos. Para los usuarios de escritorio, deberá asegurarse de limpiar sus partes internas al menos una vez cada seis a doce meses. Debido a la acumulación de polvo en la carcasa que provoca aumentos térmicos, los componentes y las tarjetas pueden comenzar a funcionar mal de forma intermitente.

Tenga en cuenta que si no está familiarizado con los componentes internos y los componentes de la PC, sería mejor llevar la PC a una tienda y que la limpien.

Limpiar el polvo de las computadoras de escritorio

  1. Primero, apague su PC y desenchúfela del cable eléctrico.
  2. Mueva la PC (si es necesario) a un entorno limpio.
  3. Utilice aire comprimido (disponible en la mayoría de las tiendas de PC) para soplar todos los componentes internos y eliminar el polvo. Asegúrese de permanecer a un par de pulgadas de distancia de la placa base, las tarjetas de expansión y los procesadores.
  4. Recuerde soplar todos los ventiladores y fuentes de alimentación para eliminar el polvo. Para limpiar el ventilador correctamente, puede sujetarlo con un dedo mientras aplica el aire comprimido.
  5. Una vez que haya limpiado todas las partes internas, vuelva a colocar la carcasa y vuelva a conectar la PC.

Tenga en cuenta que si ve una acumulación persistente de polvo en cualquier componente, puede usar un paño sin pelusa con alcohol isopropílico al 99 % para limpiar la suciedad.



Verifique todos los cables y conexiones

  1. Mientras tengas la PC abierta, recuerda revisar todos los cables y conectores. Podría ser que las vibraciones crearan conexiones sueltas.
  2. Asegúrese de que todos los cables y conexiones estén firmemente en su lugar en las tarjetas de expansión, pero no conecte ningún cable que esté suelto a menos que sepa lo que está haciendo.
  3. Cierre la PC antes de volver a conectarla al cable de alimentación eléctrica y enciéndala para ver los resultados.

Si aún tiene problemas después de limpiar la PC, deberá reinstalar todos sus controladores NVIDIA.

Realice una instalación limpia de un controlador NVIDIA estable

Si ya intentó una instalación limpia de los controladores (es decir, eliminó todo el software NVIDIA y lo reinstaló), es posible que deba usar el Desinstalador de controladores de pantalla para solucionar el problema.

Descarga e instalación de la aplicación Display Driver Uninstaller (DDU)

El desinstalador habitual del software de NVIDIA puede dejar restos de los controladores en el registro de la PC. Para eliminar el software por completo, use DDA para desinstalar los controladores.



  1. En Google, escriba DDU y presione Enter para buscar el software.

Buscar a DIOS

  1. Asegúrese de seleccionar el resultado superior de la lista de sitios.

Seleccionar resultado principal



  1. En el sitio, desplácese hacia abajo y busque la última versión de DDU.

Seleccione Descargar

  1. Una vez que se complete la descarga, localice el archivo en su PC haciendo clic en la flecha hacia arriba junto al archivo y seleccionando Mostrar en carpeta.

Localizar Descargar



  1. Deberá descomprimir el paquete con una herramienta de archivado haciendo clic en la descarga con el botón derecho del mouse (RHMB) y eligiendo Extraer aquí. Windows 10 viene con uno incluido, pero para versiones anteriores es posible que deba descargar e instalar Zip7 o WinZip.

Extraer archivos

  1. Una vez que haya extraído los archivos, puede hacer doble clic en la aplicación DDU para iniciar el proceso de instalación.

Iniciar el instalador de DDU



  1. Recibirá un mensaje para seleccionar una carpeta de instalación. Asegúrese de seleccionar la misma ubicación que el archivo descargado.

Elegir carpeta y extraer

  1. Puede realizar un seguimiento del progreso a medida que se extrae el paquete.

Sigue el progreso

  1. Una vez que el software termine de descomprimirse, verá una nueva carpeta agregada a la ubicación actual. Haga doble clic para abrir la carpeta.

Abrir carpeta DDU

  1. Ahora puede ejecutar el software de desinstalación del controlador de pantalla haciendo doble clic en el archivo ejecutable.

Inicie el software DDU

  1. Cuando inicia DDU por primera vez, recibirá un aviso que le advierte sobre el software. A medida que el software cambia los valores y la configuración del registro, es importante que conozca los riesgos de estas operaciones.

Para asegurarse de que puede recuperarse de cualquier problema inesperado, es posible que desee realizar una copia de seguridad o un punto de restauración en su PC antes de continuar. Si bien el software eliminará los controladores y binarios corruptos, establece claramente que podría empeorar las cosas. Una vez que haya creado un punto de copia de seguridad o restauración, puede continuar con la eliminación haciendo clic en Aceptar.

Aceptar mensaje de advertencia

  1. Cuando haga clic en Aceptar, verá la configuración actual que utiliza el software. Los desarrolladores recomiendan que utilice la configuración predeterminada, así que haga clic en Cerrar sin realizar ningún cambio.

Aceptar la configuración predeterminada

  1. Verá otro mensaje que le pedirá que reinicie en modo seguro antes de ejecutar el limpiador de software DDU. Aunque se recomienda, muchos usuarios informan que no experimentaron problemas con el uso del producto en modo normal.
  2. Si desea reiniciar en modo seguro antes de continuar, haga clic en Aceptar para cerrar el aviso. Luego reinicie en modo seguro en su PC. El proceso de reinicio en modo seguro tiene diferentes pasos en las versiones de Windows y los siguientes se basarán en las operaciones de Windows 10.

Aceptar Aviso

  1. Ahora presione la tecla de Windows y escriba Opciones de inicio, luego seleccione Cambiar opciones de inicio avanzadas. Si desea omitir esto y continuar ejecutando Windows en modo normal, vaya a la sección Ejecutar DDU para eliminar los controladores de NVIDIA.

Abrir opciones de inicio

  1. Seleccione Reiniciar en la sección Inicio avanzado.

Seleccione Reiniciar ahora

Tenga en cuenta que una vez que haga clic en Reiniciar ahora, accederá a las opciones de arranque de Windows. Para reiniciar en modo seguro, siga los pasos a continuación.

Reiniciar en modo seguro

  1. Haga clic en Solucionar problemas en la primera página.
  2. Seleccione Opciones avanzadas.
  3. En la página Opciones avanzadas, haga clic en Configuración de inicio.
  4. En la página Configuración de inicio, seleccione Reiniciar.
  5. Use la tecla F4 para reiniciar la PC en modo seguro.

Ejecutar DDU para eliminar los controladores de NVIDIA

  1. Para eliminar los controladores de pantalla de NVIDIA, seleccione GPU en la lista desplegable Tipo de dispositivo.

Seleccionar dispositivo GPU

  1. Ahora seleccione NVIDIA en el menú desplegable Dispositivo.

Seleccione NVIDIA

  1. Si desea seleccionar manualmente qué controlador NVIDIA usar después de eliminar las versiones actuales, desconéctese de Internet antes de continuar.
  2. Haga clic en la opción Limpiar y reiniciar de DDU para limpiar todos los controladores de su máquina.

Limpiar y reiniciar PC

  1. Después de que la computadora se reinicie, vaya al sitio de NVIDIA y descargue el controlador más reciente (o use la búsqueda para encontrar controladores más antiguos).

Tenga en cuenta que los usuarios informan que enfrentan problemas con el uso de GeForce Experience, por lo que elegir el controlador mediante la búsqueda manual puede brindarle mejores resultados.

  1. Cuando haya descargado el controlador, localice el archivo e inicie el instalador.
  2. Para seleccionar una instalación limpia, seleccione la configuración personalizada una vez que llegue al paso Opciones.

Seleccione Instalación personalizada

  1. Asegúrese de marcar la opción Realizar una instalación limpia antes de hacer clic en Siguiente.

Seleccione Instalación limpia

  1. Espere a que finalice la instalación y reinicie la PC. Sus problemas con el controlador NVIDIA ahora deberían estar resueltos.

Use la compatibilidad con controladores para administrar sus controladores de GPU y evitar problemas

Al utilizar Driver Support, puede evitar problemas de rendimiento y GPU en el futuro. Driver Support crea un inventario de sus dispositivos y hardware, lo que ayuda a administrar todos sus controladores por usted. También garantizará que sus dispositivos funcionen mejor con Active Optimization. También puede hacer una copia de seguridad de sus controladores para revertirlos si algo sale mal después de una actualización del controlador.

Para obtener el mejor rendimiento de la GPU y reducir los errores del dispositivo,

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