Cómo resolver un error de impresora no reconocida

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Si tiene problemas con un error de Impresora no reconocida al conectar su impresora a su PC, podría indicar un problema relacionado con el USB o el cable.



Las impresoras modernas instalan los controladores necesarios automáticamente cuando las conecta a la PC. Sin embargo, este proceso a veces puede fallar y tendrá que tomar medidas adicionales para solucionar el problema.

impresora no reconocida error

Siga los pasos a continuación si su impresora no se reconoce e instala automáticamente después de conectarla.



Si la impresora no se reconoce, primero verifique el software de la impresora

Algunas impresoras vienen con un disco de instalación y un software propietario que puede ser necesario para que la impresora funcione. Es posible que el proveedor haya creado el software para ampliar las funciones de la impresora, posiblemente incluyendo aplicaciones como editores de fotos o escáneres de documentos.

En los casos en que su impresora venga con un paquete de software, siempre es la mejor opción asegurarse de haber instalado el software antes de conectar la impresora a su computadora.

Si la PC aún no reconoce la impresora después de instalar el software, o si su impresora no vino con software adicional, debe verificar los cables de la impresora.



Compruebe los cables y los puertos USB de la impresora

Una conexión de cable deficiente puede hacer que la impresora pierda la comunicación con la PC host. Verifique todas las conexiones de cables (incluido el cable de alimentación) en el lado de la impresora.

Si la impresora tiene energía y conectó correctamente el cable de comunicación, pero aún no se reconoce la impresora, intente cambiar a un puerto USB diferente en la PC.

Por qué los puertos USB pueden no reconocer un dispositivo

Las conexiones USB son la forma más común de conectar un dispositivo a una computadora. En el pasado, conectar y desconectar nuevos dispositivos a su PC requería que apagara la máquina.



El lanzamiento de los dispositivos Plug and Play en la década de 1990 le permitió conectar o desconectar dispositivos sin tener que iniciar la PC para reconocer el dispositivo.

Sin embargo, el proceso de conectar un dispositivo a través de USB aún puede fallar. Cuando inserta un cable de dispositivo en un puerto USB, la PC primero restablecerá el puerto y luego leerá la información del dispositivo antes de asignar una dirección. Si la PC no puede restablecer el puerto, el dispositivo no será reconocido.



  1. Quitar el concentrador USB defectuoso del Administrador de dispositivos y reinstalarlo puede solucionar el problema con el puerto USB específico que no se reinicia.
  2. Es posible que sea necesario actualizar los controladores USB si otros dispositivos USB no funcionan.

Actualizar controlador de impresora

El uso del Asistente para agregar nuevo hardware de Windows, o el Asistente para agregar impresoras en las versiones más recientes, le permitirá navegar hasta el controlador del dispositivo que vino con su impresora o ubicar un controlador en línea.

Si instaló el controlador, pero la impresora aún no funciona, es posible que haya instalado un controlador obsoleto o dañado.



Los fabricantes de impresoras actualizan regularmente sus controladores simplemente porque pueden convertirse en un riesgo para la seguridad. Con el avance del Internet de las cosas, las impresoras de red se han convertido en un blanco fácil para los piratas informáticos. Para proteger su PC de vulnerabilidades conocidas, debe tener instalado el último controlador de impresora verificado para su dispositivo.

En ocasiones, Windows puede instalar un controlador de dispositivo genérico para su impresora si no encuentra el controlador correcto en la lista de proveedores. Un controlador genérico también puede hacer que aparezca el error Impresora no reconocida.



Actualice fácilmente todos sus controladores con Driver Support

Actualice todos sus controladores de forma rápida y sencilla y

Luego podrá instalar todos los controladores correctos para su PC desde un solo lugar, lo que drásticamente aumenta el rendimiento de Windows 10 y seguridad, mientras te da tranquilidad.

Driver Support le ha estado asegurando encontrar los controladores más recientes como ellos del sitio del proveedor desde 1996. Permítanos ahorrarle el esfuerzo de tiempo al solucionar problemas relacionados con el controlador.

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