Solucione problemas de conexión de red e Internet en Windows 10, 8.1 y 7

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¿Tiene problemas con la red de su computadora y la conexión a Internet después de una actualización reciente de Windows 10? El temido triángulo amarillo aparece sobre el icono de tu conexión a Internet, proclamando de manera molesta que tienes Sin acceso a Internet . El WiFi se desconecta con frecuencia o la computadora portátil no se puede conectar a Internet después de la actualización de Windows 10. Todos estos problemas pueden estar relacionados con el cable módem, el controlador del adaptador de red, la configuración de red incorrecta, los firewalls o antivirus programas y más. Cualquiera sea la razón aquí en este artículo, lo guiaremos a través de cada método con sus pasos desde los cuales puede corregir Problemas de Internet en Windows 10 fácilmente.



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Internet no funciona windows 10

Bueno, ya sea que esté conectado a una red WiFi o una conexión LAN, si no puede recibir un correo electrónico, navegar por la web o transmitir música, es probable que no esté conectado a su red y no pueda acceder al internet . Aquí hemos enumerado las mejores soluciones para solucionar problemas de conexión de red e Internet en Windows 10.

  • Reinicie todos los dispositivos de red (enrutador, módem, conmutador), incluido su PC / computadora portátil, que probablemente ayuden a solucionar el problema si el problema es un problema temporal.



  • Verifique que el cable ethernet esté conectado correctamente entre el dispositivo de red y su PC.
  • Desactive temporalmente el firewall antivirus y desconéctese de la VPN (si está configurado)
  • Si tiene un problema con la conectividad WiFi, le recomendamos que conecte su teléfono inteligente a la red wifi y verifique si la conexión a Internet funciona. De lo contrario, debe conectarse al ISP para resolver ese problema.

Desactivar la configuración de proxy

  • Desde el menú de inicio, busque opciones de Internet y seleccione el primer resultado,
  • Vaya a la pestaña Conexiones y luego haga clic en Configuración de LAN,
  • Aquí asegúrese de que 'Usar un servidor proxy para su LAN' no esté marcado.
  • Y marque la opción Detectar automáticamente la configuración,
  • Haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar los cambios.

Deshabilitar el servidor proxy en Internet Explorer

Ejecute el solucionador de problemas de red

Ejecute el solucionador de problemas de conexión a Internet y red integrado que ayuda a diagnosticar y solucionar problemas comunes de conectividad de red y de Internet.

  • Abra el menú Inicio haciendo clic en el ícono de Ventana, en el menú de inicio, y haga clic en el ícono de Configuración como se resaltó arriba.
  • Aquí, desde el panel de Configuración de Windows, haga clic en las opciones de Red e Internet y luego haga clic en la opción Estado.
  • Ahora, desde las ventanas de estado, haga clic en la opción Solucionador de problemas de red.
  • Esto abrirá un diagnóstico de red de Windows que detectará y solucionará automáticamente el problema de la conexión de red.
  • Una vez hecho esto, reinicie su PC para que se aplique el cambio y, en el próximo inicio, verifique si la conexión a Internet funciona normalmente.

Solucionador de problemas de red



Verifique la configuración de la dirección IP

  • Presione el atajo de teclado Windows + R, escriba ncpa.cpl y haga clic en Aceptar,
  • Esto abrirá la ventana de conexión de red,
  • Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red activo (ya sea inalámbrico o LAN) seleccione propiedades,
  • Se abre una nueva ventana emergente, aquí ubique y seleccione el protocolo de Internet versión 4 y luego haga clic en propiedades,
  • Aquí verifique y asegúrese de que esté configurado para obtener la dirección IP y la dirección DNS automáticamente (como se muestra en la imagen a continuación). Si no, cámbielo en consecuencia.

Obtenga una dirección IP automáticamente

Restablecer la pila de red mediante el símbolo del sistema

Aún necesita ayuda, intente restablecer la pila TCP / IP de Windows 10 y borrar cualquier información de DNS en su computadora que probablemente ayude a solucionar los problemas de red e Internet de Windows 10.

Desde el inicio, busque en el menú cmd, haga clic con el botón derecho en el símbolo del sistema y seleccione ejecutar como administrador. Se abre una ventana negra del símbolo del sistema con privilegios administrativos, ejecutemos los comandos de abajo uno por uno.



  • reinicio de netsh winsock
  • reinicio ip netsh int
  • ipconfig / release
  • ipconfig / renovar
  • ipconfig / flushdns

Eso es todo, cierre el símbolo del sistema y reinicie Windows para que se apliquen los cambios. Deje abrir el navegador web y visite cualquier página web para verificar si el problema de conectividad a Internet se resolvió o no.

Winsock reset IP reset



Cambiar a DNS público

Aún necesito ayuda. Aquí otro truco ayuda a la mayoría de los usuarios a solucionar problemas de conectividad de red e Internet en Windows 10.

  • En el menú de inicio, busque ver las conexiones de red y presione la tecla Intro,
  • Esto abrirá la ventana de conexiones de red,
  • localice su adaptador de red activo Haga clic derecho sobre él y seleccione propiedades,
  • Luego haga doble clic en el protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) para obtener sus propiedades
  • Seleccione el botón de opción Usar las siguientes direcciones de servidor DNS y actualice el servidor DNS preferido 8.8.8.8 o el servidor DNS alternativo 8.8.4.4 (consulte la imagen a continuación).
  • También marque la casilla de verificación Validar la configuración al salir, haga clic en Aplicar y Aceptar para guardar el cambio. Ahora abra cualquier página web y compruebe si esto ayuda.

Utilice OpenDNS o el DNS de Google



Restablecer el adaptador de red (solo Windows 10)

Aquí, otra solución efectiva aplicable solo a los usuarios de Windows 10 que restablece y reinstala el adaptador de red a su configuración predeterminada soluciona los problemas de conectividad a Internet después de instalar una actualización o en cualquier momento que no pueda conectarse a la red.

  • Use el atajo de teclado Windows + X y seleccione Configuración,
  • Haga clic en Red e Internet, luego en Estado a la izquierda,
  • Aquí, en la sección 'Cambiar la configuración de red', haga clic en el Restablecimiento de la red opción.

Opción de restablecimiento de red de Windows 10



Se abre una nueva ventana con el botón de reinicio y un mensaje de advertencia sobre lo que hace el reinicio de red. Haga clic en el botón Restablecer ahora. Y haga clic en sí cuando pida confirmación.

red Reset confirmar

Una vez hecho esto, el dispositivo se reiniciará automáticamente y, al reiniciar, ahora debería poder conectarse a Internet.

Compruebe los problemas del controlador del adaptador de red

Además, existe la posibilidad de que el controlador del adaptador de red actual instalado en su dispositivo cause problemas de compatibilidad con una nueva actualización disponible recientemente de Windows 10. Por tal motivo, gritará intentar actualizar el controlador del dispositivo de red con la última versión. Además, intente deshacer o reinstalar el controlador de red para solucionar el problema.

Actualizar el controlador del adaptador de red

  • Haga clic con el botón derecho en el menú de inicio de Windows 10, seleccione el administrador de dispositivos,
  • Esto mostrará la lista de todos los controladores de dispositivos instalados, vamos a expandir la rama de adaptadores de red,
  • Ahora haga clic derecho en el adaptador con el problema y seleccione la opción Actualizar controlador.
  • Haga clic en la opción Buscar automáticamente el software del controlador actualizado y siga las instrucciones en pantalla. si hay una actualización disponible, la descargará e instalará en su computadora.

actualizar el controlador del adaptador de red

Controlador de adaptador de red de reversión

Nuevamente, si el problema está relacionado con una actualización de controlador en lugar de una actualización de Windows 10, eso hace que siga las instrucciones a continuación para revertir la versión anterior que ayuda a resolver problemas de red.

  • Presione Windows + R en el tipo de teclado devmgmt.msc y haga clic en Aceptar
  • Esto abrirá el administrador de dispositivos y mostrará la lista de todos los controladores instalados,
  • localizar y ampliar la sucursal de la red,
  • Haga clic derecho en el adaptador con el problema y seleccione la opción Propiedades.
  • Vaya a la pestaña Controlador y haga clic en la opción de retroceder.

Nota: La opción Revertir está disponible solo si ha actualizado recientemente el controlador. Si el botón no está disponible, significa que el sistema no tiene una copia de seguridad del controlador.

  • Ahora seleccione el motivo por el que está retrocediendo (puede seleccionar cualquier opción) y siga las instrucciones en pantalla.
  • Una vez hecho esto, reinicie su PC y verifique si el problema se resolvió.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona para usted, es hora de utilizar la restauración del sistema característica que revierte la configuración de Windows al estado de trabajo anterior.

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