Resuelto: Cortana no funciona en Windows 10 versión 2004, actualización de mayo de 2020

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Con lo ultimo Windows 10 versión 2004, El asistente digital de Microsoft, Cortana, se convierte en una aplicación de sistema independiente que se puede actualizar desde Microsoft Store. Ahora se centra casi exclusivamente en la productividad, lo que le permite enviar y verificar los correos electrónicos recibidos, ver sus próximas citas e incluso programar reuniones. Ahora puede desbloquearse desde la barra de tareas y puede mover y cambiar el tamaño de la ventana de Cortana alrededor de la pantalla. Bueno, si no puede encontrar la aplicación Cortana, Windows 10 Cortana no funciona después de que la actualización o la escritura de Cortana no funcione, aplique las soluciones que se enumeran a continuación.



Contenido de la publicación: -

Windows 10 Cortana no funciona

Si es la primera vez que se da cuenta de que Cortana no se abre o no responde a la búsqueda por voz, un simple reinicio puede solucionar muchos problemas de la computadora, incluido el error de Cortana. Primero intenta reinicia tu PC con Windows 10 e intente Cortana nuevamente para ver si funciona.

  • Abra el administrador de tareas usando la tecla ctrl + tecla Mayús + tecla Esc
  • Asegúrese de estar en la pestaña de procesos en el administrador de tareas,
  • Desplácese hacia abajo y busque el proceso de búsqueda o Cortana.
  • Haga clic derecho sobre él y seleccione la tarea final, ahora verifique si Cortana funciona como se esperaba.

Actualizar ventanas

Microsoft lanza regularmente actualizaciones de Windows con varias correcciones de errores y mejoras de seguridad, e instala la última actualización de Windows y también corrige problemas anteriores.



  • Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración,
  • Haga clic en actualización y seguridad que actualización de Windows,
  • Presione el botón de buscar actualizaciones para permitir la descarga e instalación de las últimas actualizaciones de Windows desde el servidor de Microsoft (si está disponible)
  • Una vez hecho esto, reinicie su PC y verifique si el problema de la aplicación Cortana de Windows 10 se resolvió.

Opciones avanzadas de actualización de Windows

Verifique la configuración de su región e idioma

Nuevamente, si la configuración de región e idioma en su computadora cambió por error o accidente, eso puede hacer que la aplicación Windows 10 Cortana no funcione o no responda. Verifique y corrija la configuración de su región e idioma en su computadora siguiendo los pasos a continuación.

  • Haga clic derecho en el menú de inicio de Windows 10 y seleccione la configuración,
  • Haga clic en Hora e idioma
  • Aquí, en el lado izquierdo, obtendrá opciones para la configuración de fecha y hora, región e idioma,
  • Asegúrese de que la configuración de región e idioma coincida con la suya.
  • Prueba Cortana nuevamente para ver si funciona.

Cambiar la configuración de la región



Restablecer Windows 10 Cortana

Con la última versión de Windows 10 2004, Cortana es una aplicación del sistema que significa que puede restablecer la aplicación a su configuración predeterminada o reinstalar la aplicación Windows 10 Cortana para solucionar diferentes problemas con la aplicación.

Nota: NO siga estas instrucciones si no está ejecutando Windows 10 2004. Puede verificar su versión de Windows 10 usando winver comando o siguiendo instrucciones aquí.

  • Presione la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración,
  • Haga clic en Aplicaciones y luego en Aplicaciones y funciones.
  • Desplácese para descargar y ubicar Cortana en aplicaciones y características,
  • Seleccione la aplicación Cortana y haga clic en el enlace de opciones avanzadas

Opciones avanzadas de la aplicación Cortana



  • Se abre una nueva ventana con opciones para reparar o restablecer la aplicación,
  • Repare la aplicación intente solucionar los problemas de la aplicación Cortana y no afectará los datos de las aplicaciones restablezca la aplicación elimine los datos de las aplicaciones, incluya preferencias y detalles de inicio de sesión
  • Haga clic en el botón de restablecimiento y vuelva a hacer clic en restablecer cuando se le solicite confirmación,
  • Una vez hecho esto, reinicie su PC y verifique si la aplicación Cortana funciona como se esperaba.

Restablecer la aplicación Cortana de Windows 10

Reinstale la aplicación Cortana

Si todas las soluciones anteriores no solucionan el problema, desinstale y realice una nueva instalación de la aplicación Cortana siguiendo los pasos a continuación.



Nuevamente, solo se aplica a los dispositivos que ejecutan la última versión de Windows 10 2004.

Desinstalar la aplicación Cortana



  • Abra PowerShell como administrador,
  • Tipo de comando Get-appxpackage -allusers Microsoft.549981C3F5F10 | Eliminar-AppxPackage y presione la tecla enter,
  • Una vez que finalice el comando, Cortana se desinstalará del sistema.
  • Reinicie su PC para eliminar completamente la aplicación de su dispositivo.

Desinstalar la aplicación cortana de windows 10

Instalar Cortana



Para instalar Cortana nuevamente, siga los pasos a continuación.

  • Abra Microsoft Store y busque la aplicación Cortana,
  • O puedes pasar por esto enlace y haga clic en Obtener,
  • Haga clic en Instalar en la aplicación de Microsoft Store junto a Cortana y se instalará nuevamente.

Descargar la aplicación cortana microsoft store

¿Estas soluciones ayudaron a solucionar los problemas de la aplicación Cortana en Windows 10? Háganos saber en los comentarios a continuación.

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