Resuelto: pantalla negra de Windows 10 con cursor después de iniciar sesión

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Laptop con Windows 10 atascada en pantalla negra con cursor después de iniciar sesión en la cuenta de usuario? ¿O tiene un problema de pantalla negra después de la actualización de Windows 10 1903? En Windows 10, una pantalla negra puede ocurrir por varias razones. Y el más común es el problema con el controlador de gráficos, es incompatible con la versión actual de Windows o está dañado. Nuevamente, la nueva función de inicio rápido en Windows 10 y más. Si también notas Windows 10 atascado en la pantalla negra con el cursor durante mucho tiempo, los siguientes pasos pueden ayudarlo a solucionar el problema.



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Problemas con la pantalla negra de Windows 10

Problema: Intentando iniciar sesión en una computadora con Windows, pero cada vez que ingresa la contraseña, aparece una pantalla negra con solo un cursor. por lo tanto, no puedo acceder a nada en mi computadora además del administrador de tareas.

Si está utilizando una PC de escritorio, verifique si su pantalla (monitor) está enchufada y encendida.



A veces, un cambio en el controlador puede hacer que el video se envíe a un adaptador de pantalla o salida diferente. Intente conectarse a diferentes salidas de video en su PC.

  • En la pantalla en blanco con el cursor, haga clic en el método abreviado de teclado 'Ctrl + Alt + Supr'
  • Le traerá la opción de 'Administrador de tareas' junto con otras opciones
  • Haga clic en Administrador de tareas 'Archivo' -> Nueva tarea (ejecutar)
  • Escriba al ejecutar services.msc y haga clic en Aceptar, se abrirán los servicios de Windows.
  • busque el nombre del servicio ' AppReadiness 'Haga clic con el botón derecho y seleccione' Propiedades '
  • Cambie el tipo de inicio 'Deshabilitado' y establezca el estado del servicio en Detenido.

Nota: detener este servicio no afectará sus datos. Ahora compruebe si el problema se resolvió.

De nuevo, a veces, los dispositivos externos de su PC pueden ser la causa de problemas.



  • Intente desconectar todos sus dispositivos y luego conéctelos uno a la vez.
  • Si la pantalla negra ha desaparecido, vuelva a conectar los dispositivos a la vez para ver qué pieza de hardware está causando este problema. Instale controladores actualizados para el hardware con Driver.

Si está usando una computadora portátil, desenchufe su Power y saque la batería. Luego, mantén presionado el botón de encendido y espera un poco. Vuelva a colocar la batería en la computadora portátil y enciéndala.

Si ha instalado una tarjeta gráfica en su sistema, simplemente extráigala e intente iniciar la PC si la PC funciona sin problemas, descargue e instale el controlador actualizado adecuado para la tarjeta gráfica e instálelo nuevamente. Espero que esto pueda ser útil.

Si el problema continúa, inicie Windows en Modo seguro, para realizar los pasos de solución de problemas de funciones.



Actualizar / reinstalar el controlador de pantalla

Como se mencionó anteriormente, el controlador de pantalla probablemente cause el problema de la pantalla negra. Una vez que su PC esté en Modo seguro, siga los pasos a continuación para actualizar o reinstalar el controlador de pantalla (gráficos) primero.

Actualizar controlador de pantalla



  • Presione Windows + R, escriba devmgmt.msc y ok
  • esto abrirá el Administrador de dispositivos y mostrará la lista de todos los controladores instalados,
  • Seleccione la flecha para expandir Adaptadores de pantalla.
  • Haga clic derecho en el controlador instalado y seleccione actualizar el software del controlador.

Seleccione Buscar automáticamente para obtener software de controlador actualizado y siga las instrucciones en pantalla para permitir que Windows se descargue e instale si hay una nueva actualización de controlador disponible allí.

actualizar controlador de pantalla



Reinstale el controlador de pantalla

Si no hay una nueva actualización de controlador disponible, puede intentar reinstalar el controlador de pantalla (gráficos) actual siguiendo los pasos a continuación.



  • De nuevo, abra el administrador de dispositivos y Expenda el controlador de pantalla
  • Ahora haga clic derecho en el controlador de pantalla instalado y seleccione desinstalar controlador,
  • Haga clic en Aceptar cuando solicite confirmación y reinicie Windows,

En el próximo inicio, Windows instalará automáticamente el controlador de pantalla integrado y probablemente solucione el problema de la pantalla negra.

Deshabilitar el inicio rápido

  • Panel de control abierto,
  • Busque y seleccione Opciones de energía,
  • Haga clic en 'Elegir lo que hace el botón de encendido' (ubicado en el panel izquierdo).
  • Siguiente Haga clic en 'Cambiar la configuración que actualmente no está disponible'.
  • Aquí desmarque la casilla de verificación 'Activar inicio rápido'.
  • Haga clic en guardar para guardar los cambios.

Desactive el inicio rápido en Windows 10

¿Ayudaron estas soluciones a solucionar problema de pantalla negra en computadoras con Windows 10? Háganos saber en los comentarios a continuación, lea también:

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