Resuelto: pantalla negra de Windows 10 con cursor después de la actualización

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¿Está buscando soluciones para arreglar problema de pantalla negra de windows 10 que comenzó después de instalar la última actualización de Windows? No está solo, varios usuarios no pueden usar su computadora, la computadora portátil normalmente después de la actualización a Windows 10 de noviembre de 2019, actualización versión 1909 debido a la pantalla negra con cursor , pantalla negra con un círculo giratorio o pantalla negra del tema de la muerte. Y lo más probable es que este problema cause debido al controlador de pantalla, es posible que el controlador de pantalla actual no sea compatible con el nuevo Windows 10 versión 1909 o el controlador está dañado. Una vez más, el problema del rendimiento del hardware, la corrupción del archivo del sistema también resulta en una pantalla negra de Windows con el cursor después de iniciar sesión o antes de iniciar sesión.



Windows pantalla negra con cursor después de iniciar sesión

Cada vez que ingreso mi contraseña aparece una pantalla negra con solo un cursor. No puedo acceder a nada en mi computadora además del administrador de tareas.

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Pantalla negra de portátil con cursor windows 10

Si de repente no ve nada más que una pantalla negra y el puntero del mouse después de iniciar sesión en su PC con Windows 10, aquí se aplican diferentes soluciones para resolver este problema, ya sea que tenga acceso al escritorio o no.

Compruebe si hay un problema de conexión entre la pantalla y la computadora.

Retire todos los dispositivos externos, como una impresora, una tarjeta SD o un dispositivo externo.



Consejo profesional: si tiene una tarjeta gráfica instalada en su PC, asegúrese de mostrar el cable VGS conectado a la toma VGA de gráficos.

conectar a la ranura VGA de gráficos

Usa el atajo de teclado Tecla de Windows + Ctrl + Mayús + B , para reiniciar el controlador de video y actualiza la conexión con el monitor.



Inicie el Explorador de Windows

  • Abra el Administrador de tareas usando el método abreviado de teclado Ctrl + Alt + Supr o Ctrl + Shift + Esc,
  • Haga clic en Archivo, luego en Ejecutar nueva tarea,
  • Tipo Explorer.exe Marque Crear esta tarea con privilegios administrativos y haga clic en Aceptar.
  • Esto inicia el Explorador de Windows atascado y vuelve a la pantalla normal.

Inicie Windows Explorer formulario Taskmanager

Ordenador portátil con reinicio de energía

  • Si tiene un problema de pantalla negra en la computadora portátil, simplemente presione el botón de encendido para apagar completamente.
  • Retire la batería (también retire si hay algún dispositivo externo, teclado, mouse, unidad USB, etc.)
  • Ahora presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos.
  • Vuelva a colocar la batería e intente iniciar las ventanas nuevamente.

reinicio de energía portátil



  • Si tiene una computadora de escritorio, apague la computadora, presione el botón de encendido,
  • Retire todos los dispositivos externos, incluido el código de alimentación y el cable VGA.
  • Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos,
  • Luego, solo conecte el cable de alimentación, el cable VGA, el teclado y el mouse e inicie Windows normalmente.

Reparación inicial

Arrancar Windows desde un medio de instalación Para Acceder a las opciones de arranque avanzadas .

Donde obtendrás el Reparación inicial opción que ayuda a diagnosticar y solucionar problemas de inicio que causan, Evitar que Windows se inicie normalmente.



Opciones de arranque avanzadas de Windows 10

Iniciar en modo seguro

Si después de realizar los pasos anteriores vuelve a la pantalla normal? Luego, intente los pasos a continuación para evitar el problema de la pantalla trasera en el próximo arranque. O si no volvió a la pantalla normal, intente Arrancar en modo seguro. Que inicie Windows con recursos mínimos del sistema para que pueda realizar los pasos de solución de problemas normalmente.



Para arrancar en modo seguro:

  • Arrancar desde el medio de instalación,
  • Omita la primera pantalla (haga clic en siguiente)
  • Haga clic en el enlace Reparar su computadora en la esquina inferior izquierda.

windows 10 repara tu computadora

  • A continuación, debe hacer clic en la opción Solucionar problemas
  • luego haga clic en el botón Opciones avanzadas y en la opción Configuración de inicio.

Opciones avanzadas de Windows

Haga clic en el Reiniciar , mientras que en la 'Configuración de inicio', presione el 5 o F5 para seleccionar el Modo seguro con funciones de red opción.

opción de arranque en modo seguro de Windows 10

Deshabilitar el inicio rápido

Con Windows 10, Microsoft agregó la función de inicio rápido (apagado híbrido) para reducir el tiempo de inicio, pero esta función tiene algunos desventajas que causan diferentes problemas en la computadora con Windows. Para la cantidad de usuarios, deshabilitar las funciones de inicio rápido que ayudan a solucionar los problemas de inicio de Windows 10 incluyen la pantalla negra con el cursor atascado, la pantalla azul de la muerte, etc.

Para deshabilitar el inicio rápido en Windows 10:

  • Abra el panel de control,
  • Busque y seleccione Opciones de energía.
  • Haga clic en Elija lo que hace el botón de encendido
  • A continuación, haga clic en Cambiar la configuración que actualmente no está disponible.
  • Aquí, en 'Configuración de apagado', desmarque Activar inicio rápido (recomendado)
  • Haz clic en Guardar cambios.
  • Ahora reinicie Windows para verificar que Windows comience normalmente o Atascado nuevamente en la pantalla negra.

Desactive el inicio rápido en Windows 10

Actualizar controlador de gráficos

Como se discutió antes Un controlador de dispositivo faltante o desactualizado en su computadora puede hacer que su computadora tenga una pantalla negra. Especialmente si el problema comenzó después de una actualización reciente de Windows, es posible que el controlador de pantalla sea más antiguo, esté dañado o no sea compatible con la versión actual de Windows. Esto hace que deba actualizar el controlador de pantalla con la última versión.

Actualizar controlador de pantalla

Para actualizar el controlador de pantalla actual (controlador de gráficos) a la última versión, simplemente visite el sitio web del fabricante del dispositivo (si tiene una computadora portátil, visite Dell, HP, Lenovo, Asus, etc., para el usuario de escritorio, visite el fabricante de la placa base o si usa una tarjeta gráfica externa, visite NVDIA , AMD, Intel Etc.) Y descargue el controlador de pantalla más reciente disponible y guárdelo.

  • Ahora presione Win + R, escriba devmgmt.msc y presione la tecla Enter.
  • Esto abrirá el administrador de dispositivos y mostrará la lista de todos los controladores instalados
  • Aquí expanda Adaptadores de pantalla.
  • Haga clic con el botón derecho en la tarjeta gráfica integrada (generalmente una tarjeta gráfica Intel o AMD),
  • Marque la casilla Eliminar el software del controlador para este dispositivo y confirme haciendo clic en desinstalar.

Desinstalar controlador gráfico

Luego reinicie su PC Esta vez, las ventanas comienzan normalmente,

  • Nuevamente abra el administrador de dispositivos
  • Extender el controlador de pantalla, encuentra Windows instalado el controlador de pantalla básico
  • De lo contrario, haga clic en Acción, seleccione cambios de hardware.
  • Haga clic derecho sobre él, seleccione actualizar controlador,
  • A continuación, seleccione Buscar software de controlador en mi computadora
  • Permítame elegir de una lista de controladores disponibles en mi computadora:
  • Haga clic en Utilizar disco -> Haga clic en Examinar y configure la ruta del controlador que descargó antes del sitio web del fabricante.
  • Haga clic en siguiente y espere a que Windows instale el controlador.
  • Nuevamente reinicie Windows y verifique Problema de pantalla negra resuelto.

seleccione la ruta del controlador de pantalla

Controlador de gráficos retroceso

Si el problema comenzó después de la actualización reciente del controlador de pantalla (gráfico), es posible que la nueva versión del controlador de pantalla no sea compatible con su versión actual de Windows. Eso hace que la opción Roll Back Driver sea muy útil, que revierte la versión actual del controlador a la versión instalada anterior.

Nota: La opción Roll Back Driver solo se aplica si actualizó recientemente su controlador de pantalla.

Para realizar la opción del controlador RollBack:

  • Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el menú de inicio de Windows 10 y seleccione Administrador de dispositivos.
  • Expanda Controlador de pantalla, haga clic con el botón derecho en Controlador de pantalla (gráficos) instalado y luego seleccione Propiedades.
  • Aquí, vaya a la pestaña Controlador, obtendrá la opción Retroceder controlador,
  • Haga clic en él, seleccione la razón por la que regresa a la versión anterior y haga clic en siguiente.
  • Esto revertirá el controlador actual a la versión anterior,
  • Simplemente reinicie y verifique que las ventanas se inicien normalmente sin ninguna pantalla negra atascada al inicio.

Opción de controlador de pantalla retroceso

Ejecute la herramienta Comprobador de archivos del sistema

También existe la posibilidad de que algunos archivos del sistema falten o se corrompan mientras se actualiza a la versión reciente de Windows 10 1909, lo que causa la pantalla negra al inicio. Windows tiene una herramienta útil Utilidad de comprobación de archivos del sistema Lo que ayuda a escanear y restaurar los archivos del sistema dañados que faltan desde una carpeta de caché especial ubicada en % WinDir% System32 dllcache .

  • Simplemente abra el símbolo del sistema como administrador,
  • Tipo sfc / scannow y presione la tecla Enter.
  • Espere hasta que el proceso de escaneo se complete al 100%.

utilidad de comprobación de archivos del sistema Windows 10

Si falla la herramienta de verificación de archivos del sistema Ejecute la herramienta DISM Lo que permite que el comprobador de archivos del sistema haga su trabajo.

Crea una nueva cuenta de usuario

Además, los problemas con la cuenta de usuario / perfil de la cuenta de usuario también pueden causar problemas de pantalla negra (el perfil no se carga correctamente), etc.Puede crear una nueva cuenta de usuario y verificar la carga de la cuenta correctamente sin que la pantalla negra se atasque, etc.

Para crear una nueva cuenta de usuario

  • Abra el símbolo del sistema como administrador
  • Tipo net user Nombre de usuario contraseña / agregar

Recuerde cambiar el nombre y la contraseña en el comando por el nombre de la cuenta y la contraseña que desee.

Crear cuenta de usuario usando CMD

Ahora cierre la sesión del modo seguro, reinicie Windows e intente iniciar sesión con una nueva cuenta de usuario, verifique que el perfil de usuario esté cargado completamente sin que se atasque ninguna pantalla negra.

Ajuste del registro para arreglar la pantalla negra

Si todos los métodos anteriores no se solucionan, puede modificar el registro de Windows siguiendo los pasos a continuación para corregir la pantalla negra con el problema del cursor en Windows 10.

  • Presione Windows + R, escriba regedit y haga clic en Aceptar,
  • Copia de seguridad de la base de datos del registro y luego navegue por la siguiente clave,
  • HKEY_Local_MACHINE Software Microsoft WindowsNT CurrentVersion Winlogon
  • Aquí resalte Winlogon
  • Haga doble clic en el valor Cáscara que se muestra en el lado derecho para asegurarse de que Datos de valor es explorer.exe .
  • Si no lo cambia a explorer.exe, haga clic en Aceptar,
  • cierre el registro de Windows y reinicie las ventanas.
  • Verifique si el problema se resolvió, la próxima vez que las ventanas se inicien normalmente sin ninguna pantalla negra atascada.

ajuste de registro para solucionar el problema de la pantalla negra

Estas son algunas de las soluciones recomendadas para reparar la pantalla negra de Windows 10 con el cursor después del problema de actualización. ¿Qué opción te funcionó? Háganos saber en los comentarios a continuación.

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